为推动对话，倾听员工声音，通过员工视角进行组织诊断和管理诊断。2024年8月公司启动了“2024年度员工敬业度调研项目”。项目启动后，各部门员工积极踊跃参与调研活动，公司共计发放问卷803份，回收有效问卷761份，有效问卷回收率高达95%，表明数据极具参考价值。

       根据调研分析报告结果，在被调研的11个主题中，持赞成和中立观点的员工都超过了97%，其中客户导向、强调质量、员工保持、产品和服务、整体敬业度5个主题持赞成观点的员工也均达到了83%以上，这表明员工整体敬业度较佳，大部分员工认可公司的发展平台、机会，认可公司对客户、质量、产品、服务的重视和措施，对公司的发展有很大的信心，乐意将公司推荐给其他人且愿意与公司共同发展。

       为进一步提炼出改善的优先事项和行动方向，2024年10月25日，人力资源部组织各部门员工代表40余人参与了“员工敬业度调研结果公示及优先事项沟通会”。 人力资源总监王总向大家介绍了整个项目的计划和流程，以及各调查主题数据及分析，并将“整体敬业度”、“授权与参与”、“培训与发展”作为优先事项，组织员工进行问题澄清及头脑风暴，讨论出了我们未来要继续保持和努力改善的行动方向。会上大家畅所欲言、热烈讨论，并以小组的形式进行了成果分享，为进一步提高员工满意度和敬业度、打造优秀雇主品牌而努力。

       改善，进无止境。未来，公司将紧紧围绕各部门员工代表提出的优先行动建议，结合公司发展情况归纳总结出与员工行为和组织活动息息相关的组织状况，继而进行持续改进，营造积极、协作、创新及关注客户和质量的组织氛围，打造可持续的员工体验，有效激发员工的活力，提高人才的吸引和保留，完善整个公司的人才生态系统，确保人才的可持续性和高敬业度，为公司成长创造更大价值。